Valitor logo

Rekstrarstöðvun Farvel ehf.

Ferðamálastofa sér um að svara viðskiptavinum varðandi endurgreiðslu á ferðakostnaði í tengslum við keyptar ferðir hjá Farvel ehf.

Hafi korthafi keypt pakkaferð af Farvel ehf.þarf hann að byrja á að sækja um endurgreiðslu á vef Ferðamálastofu.

Hafni Ferðamálastofa beiðni korthafa, getur hann snúið sér til kortaútgefanda til að sækja um endurgreiðslu en því verður að fylgja staðfesting og ástæða höfnunar Ferðamálastofu.

Mikilvægt er að korthafi sæki um endurgreiðslu til útgefanda kortsins um leið og niðurstaða fæst frá Ferðamálastofu þar sem endurkrafa er háð tímamörkun.